|
События с
захватом заложников в Москве заставляют нас снова и снова задуматься – что это
за конфликт в котором мы пребываем уже более 8 лет, каковы причины
возникновения таких конфликтов, и что же нам, в конце концов делать, чтобы
покончить с этой бедой?
Изучение
межэтнических конфликтов привело к тому, что можно сказать совершенно
определенно – межэтнических конфликтов в чистом виде не существует. Любой
межэтнический конфликт – это разновидность социального конфликта, т.е. в
обществе возникает конкуренция между этническими группами, эта конкуренция
может проявляться от прямого вооруженного противоборства до мирной социальной
конкуренции. Конфликт может быть вызван социально-экономическими причинами,
культурно-языковыми, политическими ущемление прав меньшинств, или
территориальными. Любой конфликт – это воспринимаемая несовместимость поступков
и целей конфликтующих групп, например, в Чечне хотят самостоятельности, а
Федеральный центр требует безусловного подчинения Москве. Затяжной и кровавый
конфликт в Чечне – это вовремя не распознанный конфликт, будучи распознанными и
понятными конфликты могут стимулировать обновление и улучшение отношений между
людьми. Конфликты высвечивают существующие проблемы, при своевременном их
разрешении они порождают ответственность, решимость и неравнодушие, когда
конфликты отсутствуют, люди редко осознают и решают свои проблемы.
Мир – это не
просто подавление открытых конфликтов, не хрупкое поверхностное и напряженное
спокойствие, а Мир – это результат творчески разрешенного конфликта, когда
стороны преодолевают то, что казалось им несовместимостью, и достигают
подлинного согласия.
В ситуации
конфликта проявляются особенности восприятия сторон друг друга: - Члены враждебной группы кажутся похожими один на
другого, как две капли воды, они не персонифицированы, они как общая черная
масса, это усиливает агрессию, например часто говорят: «Все они чеченцы
такие, ничего хорошего от них не жди». Однако, если человек живет рядом с
конкретным чеченцем, знает его много лет, знает его семью, рос вместе с ним или
дружил, то такой человек уже не будет говорить столь обобщенно, он знает, что не
все такие. Члены разных враждующих групп кажутся очень разными,
хотя этого нет на самом деле. Мы все люди – мы рождаемся, растем, учимся,
женимся, рождаем детей, растим их; мы любим маму, родину, природу, музыку и
танцы. Основную часть любого народа на
95 % составляют нормальные люди – не фанатики и экстремисты, а обычные люди!
- Информация СМИ воспринимается каждой стороной конфликта
по-своему. Например, по Телевидению говорят: «Отряд ОМОН в чеченском селе
проводит «зачистку». Чеченцы с тревогой и ужасом слушают это сообщение, в
голове у них возникает мысль, что могут арестовать их родственников, а другая
часть население России одобряет действия военных, считая, что те ловят
бандитов.
- В любом конфликте идет поиск «Козлов отпущения», многим
хочется найти виноватых и наказать, однако от этого конфликт мирно не
разрешается.
- И наконец, вокруг конфликта существуют слухи о
заговорах, что мол какая-то группа составила заговор против всей огромной
страны. Рассказы о заговорах – это попытки слишком просто объяснить сложные
процессы и события.
Как же
специалисты предлагают разрешать межэтнические конфликтные ситуации?
Первый путь. Применение
правовых механизмов и регулирование. Законы должны быть такими, чтобы
они разрушали социальные барьеры. Работа над законодательством в этом
направлении должна быть кропотливой и последовательной, сейчас принимаемые
законы на бумаге выглядят абсолютно приемлемо, однако, нужно следить за тем,
чтобы они выполнялись. Регулярная проверка милицией документов у «лиц
кавказской национальности» приводит к тому, что лица, которым нужно проникнуть
в Москву с криминальными целями, делают это, ни смотря на эти проверки, у
бандитов всегда есть и паспорт и регистрация и деньги на взятки и покупку
оружия. Так значит, законы не то предусматривают?
Второй путь. Переговоры. При переговорах
может быть две позиции – жесткая и гибкая. Однозначно нельзя сказать, что та
или иная стратегия более эффективна. Жесткая переговорная позиция может сбавить
ожидания другой стороны, вызвать у нее готовность согласиться на меньшее.
Однако жесткость может оказаться палкой о двух концах – пока две стороны
упираются изо всех сил и демонстрируют друг другу свою непоколебимость –
конфликт продолжает развиваться, люди гибнут с обеих сторон, деньги улетают
миллионами как в черную дыру, уровень жизни населения падает и прочее. Такие
позиции на переговорах могут привести к тупиковой ситуации, из которой нельзя
выйти, не потеряв лицо, а чтобы не потерять лицо заявить – «Только военные
действия смогут разрешить данный конфликт», т.е. все вернулось на круги своя. В
переговорах на гибких позициях участники могут попытаться без эмоций рассмотреть
ситуацию, попытаться понять интересы другой стороны, при взаимном уважении,
стороны скорее всего поймут друг друга и вполне вероятно найдут выход из
ситуации. В переговорах нельзя стоять на позиции: «Я сделаю все, чтобы я
выиграл, а ты проиграл», если так и произойдет, то противник, которого обошли,
затаит обиду, злобу и конфликт не разрешится, а пригасится. Опытные
переговорщики стремятся изменить установку участников переговоров с «я выиграл
– ты проиграл» на установку «я выиграл – ты выиграл», в этой установке
совмещаются интересы обеих сторон к их взаимной выгоде. Компромисс
предусматривает жертву чем-то важным, а взаимовыгодные соглашения – более
надежны, они улучшают дальнейшие отношения.
Третий путь. Информационный.
Подача информации в СМИ должна быть строго выверена, и это не ограничение
свободы слова, а нравственный долг журналиста, здесь уместно правило врачей «Не
навреди!». Зачастую, журналисты пишут о межэтнических конфликтах или проблемах
только тогда, когда есть какая-нибудь сенсация или «жаренные» факты, а нужно
писать о людях разных национальностей и конфессий регулярно, писать об их
обыденной жизни, только тогда общество сможет вовремя определить назревание
конфликта и вмешаться в него на ранней стадии до того, как кто-то пострадает или
прольется кровь. В Голландии государство уделяет большое внимание
информированию населения о культурных сходствах и различиях разных народов,
живущих в этой стране. Существует программа с названием «Какие мы разные»,
которая знакомит людей разных национальностей друг с другом, посредством этого
происходит сближение между людьми, разрушаются предрассудки и восприятие друг
друга становится позитивным.
Завершая сегодняшний разговор, хочется опять и опять
подчеркнуть, что мы – родом из детства. Детям с малых лет нужно объяснять, что
конфликты – это нормальное явление, что люди могут научиться жить с теми, кто
отличается от них, что в большинстве споров может оказаться два победителя, и
что стратегии ненасильственного поведения предлагают альтернативу в мире агрессоров
и жертв. Ненасилие – это не пассивность, это способ обратить свой гнев не во
вред себе , а на изменение окружающего мира. Очень важным фактором при
конфликте является доверие. Если две стороны не доверяют друг другу, то их
общение не продуктивно. Если вы верите, что другой человек имеет добрые
намерения и не собирается эксплуатировать вас, то вы более склонны рассказать
ему о своих нуждах и заботах. Доверие должно быть обоюдным, как и любые усилия
по преодолению конфликта.
Анна Савельева www.princespb.ru
|